Очень нравится мне, а главное нашим питомцам — щитцу 10 мес и 8 мес. Это те еще характерные парни. Но Оксана и её команда нашли к ним подход. Всегда приходят и уходят на позитиве. Стрижки — шикарные (Оксана тщательно обговаривает и согласовывает все нюансы). Профессионализм=забота=любовь!
Олеся Потапова, спасибо за теплый отзыв! Всегда рады вам в студии груминга OXANAGROOM
5,0
Светлана
1 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всё очень хорошо!
Недостатки:
Нет!
Комментарий:
Около полугода ходим с Фиделией в данный салон, всё очень нравится всегда все приветливые, профессионализм на высоком уровне. Давно искали такое замечательное место и менять не планируем!
P.s.: Оксана, вы суперпрофессионал! Спасибо за всё! ️
Регулярно пользуемся услугами салона. Стрижка длинношёрстной пожилой таксы не лёгкое дело. Каждый раз уходим помолодевшими, ухоженными. Спасибо вам за позитивную атмосферу в салоне, качественную стрижку.
Светлана Мирзоханова, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады вам в студии груминга OXANAGROOM
5,0
Татьяна
25 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный салон, очень внимательное и нежное отношение к животным. Была с малышкой, 4 мес той-пудель. Малышка не стоит на одном месте от слова совсем, вертлявая, но Оксана с ней справилась
ч ч, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы мастера Юлии! Всегда рады вам в студии груминга OXANAGROOM
5,0
Павел
11 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Был в Екатеринбурге в гостях, посоветовали этот салон. Очень понравилось, как помыли моего самоеда. Мастер Ксюша и администратор Аня - топ, все профессионально, грамотно. Сервис вышка. Если буду снова в городе, то только к вам!
Надежда, здравствуйте! Спасибо за добрый отзыв! Всегда рады вам в студии груминга OXANAGROOM
5,0
Катерина
3 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Выражаю благодардость мастерам Елизавете и Марине
Недостатки:
Администратор Анна, крайне не приятная девушка, мало того, когда с ней говоришь по телефону и выражаешь свою проблему, начинает перебивать, не давая вставить слово. Когда я записала своего питомца на услугу, мне не ответили. Салон был закрыт на 2 дня, окей, можно было ответить на мое сообщение, когда салон откроется и подтвертить запись на другое время. Я позвонила по этой проблеме, Анна мне ответила, «извините, слишком много сообщений».... Прошу хозяйку данного заведения Оксану произвести беседу со своими сотрудниками. Спасибо.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы мастеров. Мне очень жаль, что у Вас не получилось найти общего языка с Анной. Мы с ней обсудили вашу ситуацию, провели работу над ошибками. Надеюсь, что такого в дальнейшем больше не повториться. С уважением, руководитель студии груминга OxanaGroom_ekb, Оксана Гутмахер.
5,0
Ирина
3 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качество стрижки, отличное! Персонал приветливый, с пониманием и любовью относятся к песику (ему 14 лет)
Светлана, спасибо вам за отзыв! Всегда рады вам в студии груминга OXANAGROOM
5,0
Светлана
17 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Благодарю за новые «платья» для моих той пуделей. В них отправились на выставку впервые во взрослый класс. Обе получили титульные оценки, открыли путь ко взрослому титулу ЧЕМПИОН РОССИИ. Одна из них стала ЧЕМПИОНОМ РКФ. Судья в описании отметил ХОРОШИЙ ГРУМИНГ. Оксана и Ксения, благодарю.
Lada, спасибо за доверие! Всегда рады вам в студии груминга OXANAGROOM
5,0
Лариса
26 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Четвёртый год мы с моей Мэри (фокстерьер, 7 лет) посещаем наш любимый салон и ни на что его не променяем! Шерсть данной породы требует особого ухода: раз в два месяца требуется выщипывать отживший волос, иначе это доставляет дискомфорт собаке. Брить нельзя, так как нарушается качество отрастающей шерсти, она мягкая и сбивается в колтуны. И, кто не в курсе, характер Фокса — это отдельная история, не каждый справится. Мастера в салоне — настоящие профессионалы, это не преувеличение! Всегда идут навстречу пожеланиям, исполняют «любой каприз». Каждый раз после всех процедур комплекса я получаю свою девочку красивой, чистой и ДОВОЛЬНОЙ. Это просто чудо какое-то!
Недостатки:
Записываться следует заранее, так как не всегда есть удобное время.
Комментарий:
В самом салоне всегда чисто, девушки на ресепшен доброжелательные. Оставляю собаку на целый день, за полчаса до готовности мне сообщают.
Анна Живаева, благодарим вас за отзыв! Всегда рады вам в OXANAGROOM
5,0
Татьяна
6 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ходим два года на комплекс. Отличный салон! Перепробовали не один (печальный опыт), но только здесь девочки нашли подход к нашему малышу. Стригут отлично, пожелания учитывают, подсказывают как лучше. И главное «ребёнок» выбегает всегда радостный. Девочки, огромное вам спасибо
Татьяна, спасибо вам за доверие! Всегда рады вам в OXANAGROOM
5,0
Надежда
5 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Первый раз пришли в салон, по рекомендации, ждали долго запись, потому что хотели записаться именно к Оксане, я знала, что она очень хорошо стрижет пуделей. Ушли восторге, как нас под стригли… очень красиво) 100 баллов!
Недостатки:
Очень сложно добраться, проезда к салону нет, из-за ремонта дороги, пришлось пешком очень далеко идти, также нет оплаты по безналичному расчету с помощью терминала, тоже не предупредили. Место ожидание диван, был очень грязным весь в шерсти.
Комментарий:
Не смотря на некоторые неудобства, думаю, снова запишемся к Оксане. Спасибо, что привели мою Варю в порядок!
7 мая 2024, отредактирован 7 мая 2024 в 12:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Надежда, спасибо за ваш отзыв! К сожалению, ремонт дороги от нас не зависит, но в этом году он должен завершиться. Машину можно припарковать возле ЖК Нова Парк или Жк Рио, пешком до салона примерно пара минут. Эта информация у нас подробно указана в соцсетях и Яндекс Картах. Простите за неудобство, терминалом можно будет воспользоваться уже в ближайшее время. Диван, как и вся зона ресепшена подвергается уборке каждый день и по возможности в течение дня, так как мы понимаем, что салон у нас для животных, а это значит, что шерсть оседает иногда и за пределами грумерских помещений. Спасибо, что обратили наше внимание, администраторы будут проинформированы о недочетах. Будем рады вам снова в OXANAGROOM
Впервые посетили салон Oxanagroom и остались очень довольными… Персонал очень внимательный и доброжелательный к своим хвостатым клиентам и их хозяевам, мастера своего дела Были у мастера Марины, она выслушала все наши пожелания, предложила ещё своё, в итоге наш малыш той-пудель превратился в красивое пушистое облачко с очень красивой мордочкой и пуделиными лапками Девочки, спасибо вам огромное! Роста и процветания вашему салону! Очень хотелось бы, чтоб ваши салоны появились и в других районах Екатеринбурга, мы к вам приехали с другого конца города — с Эльмаша.... Салон рекомендую!
Олеся, спасибо за доверие! Всегда рады вам в OXANAGROOM
5,0
Лещенко Наталья
19 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чисто, уютно, доброжелательно
Комментарий:
Ходили с кошкой на экспресс линьку. Профессиональный подход, было комфортно и нам и кошке. Спасибо администратору. Вежливые девочки, отвечают на все вопросы просто и доступно.
Хочу поблагодарить данную клинику за хорошую работу, взялись стричь ногти нашей очень сложному коту, так как стрижка ногтей была для нас всегда огромной проблемой. Которую здесь с легкостью решили. Очень рада, что нашла данное место. Мне всё очень понравилось!!Доброжелательное отношение, уютная зона ожидания
Вика Миронова, спасибо за ваш отзыв! Студия груминга Оксаны Гутмахер всегда вам рада!
5,0
Светлана
25 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Замечательный салон в котором мы уже не первый раз с двумя моими чихуахуа. Доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Всегда выслушают, посоветуют.
Отзывчивые девушки, взялись стричь ногти нашей очень сложной собаке, скажем так, собака сопротивляется как может и стрижка ногтей была для нас огромной проблемой. Которую здесь с легкостью решили. Счастлива, что нашла это место) Доброжелательное отношение, уютная зона ожидания
Наталья Мальцева, спасибо за добрый отзыв! Будем продолжать в том же духе! Студия груминга Оксаны Гутмахер всегда рада вам!
5,0
Darya Nematzadekh
19 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Пришла с кошкой впервые на груминг. Прошло все очень хорошо. Салон уютный и чистый. Записали быстро,перед встречей напомнили.Очень внимательный мастер рассказала все подробно, сделала аккуратно и с душой. Кошке закрыли уши и она не очень боялась фена. Коте конечно ещё в шоке от процедуры, но зато сейчас выглядит ухоженные чем я)))
Недостатки:
Беспокоюсь за мастера- очень много укусов на руках от животных.
Комментарий:
У них ещё есть великолепная кошка-администратор)))
Darya Nematzadekh, благодарим вас за развернутый отзыв! Ждем вас в студии груминга Оксаны Гутмахер снова!
5,0
Юлия Сергеева
9 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Своего пуделя доверю только Оксане! Она супер профи и человек очень приятный! Девочки администраторы вежливые. Салон работает на качественной профессиональной косметике. Шерсть после груминга превосходно выглядит!
Айдар Шарафутдинов, спасибо за комментарий! Хотелось бы узнать поподробнее.
5,0
Елена
31 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Опытное консультирование, качество и понятность мастер-класса по стрижке. Достаточно детальный разбор каждой процедуры. Индивидуальный подход! Гостеприимство, чистота.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Прошла индивидуальный мастер-класс Оксаны Гутмахер — уход и стрижка пуделя (мой опыт равен нулю). Оксана показала уровень высококвалифицированного специалиста. Грамотно, доступно, понятно. Научилась без страха стричь когти, выбривать необходимые места, правильно держать ножницы. Полностью получила информацию по инструменту. Собака ушла красиво подстриженная и заплетенная. Отдельное спасибо за гостеприимство (приезжали из другого города). Обязательно поедем еще раз. Буду накапливать опыт!
В очередной раз были в груминг салоне, всё отлично, очень довольны и я, и моя Кнопочка. По её мордахе видно как довольна. После процедур у Кнопочки шерсть шёлковая блестящая, стрижка замечательная, всё ровненько. Спасибо мастеру Ксении.
После переезда в данный район долго искали мастера и груминг-салон, где собачке будет комфортно и она будет ходить с удовольствием. Записались в Оксанагроом, и вуаля, Эшли вышла после первой процедуры счастливая и довольная, огромное спасибо мастерам Оксане и Марине, думаю и другие мастера большие профессионалы, с опытом. Мы ходим раз в три недели, используют проф.средства, шерсть после процедуры шёлковая, относятся к питомцу щепетильно и с любовью. Кто читает данный отзыв, однозначно рекомендую
Частенько пользуемся услугами грумминга для нашей собаки породы корги, когда начинается линька. Весь ненужный подшорсток всегда вычесывают на ура! Нам все нравится ️
Не первый раз водим нашего песика породы Бишон фризе в этот салон, нашли наконец-то своего мастера по стрижке именно для нашей породы собаки. Арчи после стрижки чувствует себя прекрасно, а мы любуемся его стрижкой. Спасибо салону Oxanagroom.
Не первый год приезжаю со своими питомцами в салон и всегда очень довольна, и я и мои собака. Приветливый персонал, девочки мастера своего дела. Оксана всегда дает грамотные исчерпывающие советы по уходу за шерстью питомца. Живу далековато, рядом с домом тоже есть груминг салон, но даже мысли не возникает сменить салон. Успехов вам и процветания.
P.s.: Оксана, вы суперпрофессионал! Спасибо за всё! ️
Спасибо за высокую оценку работы мастеров.
Мне очень жаль, что у Вас не получилось найти общего языка с Анной. Мы с ней обсудили вашу ситуацию, провели работу над ошибками. Надеюсь, что такого в дальнейшем больше не повториться.
С уважением, руководитель студии груминга OxanaGroom_ekb, Оксана Гутмахер.
Мастера в салоне — настоящие профессионалы, это не преувеличение! Всегда идут навстречу пожеланиям, исполняют «любой каприз». Каждый раз после всех процедур комплекса я получаю свою девочку красивой, чистой и ДОВОЛЬНОЙ. Это просто чудо какое-то!
Будем рады вам снова в OXANAGROOM
Были у мастера Марины, она выслушала все наши пожелания, предложила ещё своё, в итоге наш малыш той-пудель превратился в красивое пушистое облачко с очень красивой мордочкой и пуделиными лапками
Девочки, спасибо вам огромное!
Роста и процветания вашему салону!
Очень хотелось бы, чтоб ваши салоны появились и в других районах Екатеринбурга, мы к вам приехали с другого конца города — с Эльмаша....
Салон рекомендую!
Были у мастера Марины,остались очень довольны результатом
Всем рекомендую!!!
Доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Всегда выслушают, посоветуют.
Спасибо салону Oxanagroom.